21世纪经济报道记者陈思琦深圳报道
5月21日上午，来自香港的刘小姐在深圳国际会展中心11号馆买了一部4199元的荣耀WIN手机。在现场工作人员指导下，刘小姐通过离境退税自助机当场收到377.91元退税款。
这是第二十二届中国(深圳)国际文化产业博览交易会(简称“文博会”)首单离境退税业务，标志着深圳离境退税再度亮相文博会，进一步优化拓展“离境退税+国家级展会”场景。
日前，商务部等六部门印发《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》，提出要打造展会退税服务平台，依托重要国家级展会设立离境退税服务专区，为客商购物退税提供便利。5月18日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，在展会现场设立离境退税专区等深圳离境退税创新举措被重点推介。
21世纪经济报道记者了解到，本届文博会“深圳离境退税专区”在去年火爆的基础上焕新升级，展区面积由100平方米扩大至400平方米，参与品牌由3家增至12家，一站式展销华为、荣耀、韶音、国瓷永丰源等深圳本土品牌热门商品和国内非遗国货潮品。“即买即退”集中退付点同步设置自助退付机，让境外旅客“2分钟退税、1秒钟领钱”。
国家税务总局深圳市税务局数据显示，今年1—4月，深圳市办理离境退税商品销售额与退税额同比增长1.45倍，“即买即退”商品销售额与退税额同比增长1.11倍。
2分钟办结，1秒钟到账
今年3月，深圳全面上线离境退税退付自助机。旅客购物开单后，可就近选择通过自助机办理退付流程。
相较此前通过人工窗口办理“即买即退”业务，通过退付自助机，全程最快只需2分钟即可办结流程并拿到退税款。自助机界面设计和操作类似各大商超的自助付款机，指引清晰，操作简单，旅客得以“零门槛”办税。
深圳还支持通过离境退税自助服务小程序办理退付业务。“小程序+自助机”在线便捷退税服务支持14种主流语言，覆盖超90%入境旅客，旅客用母语就能轻松办税。
“深圳一年来的变化实在太大了。我们周末从香港过来玩，完全不需要提前规划行程，可以随时随地办理退税。即便玩得太开心忘记申请，也可在过关返港时在口岸自助机现场办理退税。”来自香港的梁小姐告诉记者。
除港澳台地区外，来自新加坡、美国、加拿大、俄罗斯、马来西亚、澳大利亚、泰国、印度尼西亚、巴西的旅客也是2025年深圳离境退税“买买买”的主要顾客群。
“我们依托开单量、旅客来源地、销售额等维度数据持续分析深圳离境退税消费结构，据此不断优化退付渠道，目前已实现现金退付、包含VISA在内的银行卡退付、包含AlipayHK在内的第三方退付渠道全覆盖，并在全国首创卡片式数字人民币硬钱包退税，提升旅客办理退税的趣味性与互动体验。”国家税务总局深圳市税务局第二税务分局相关负责人介绍道。
所谓卡片式数字人民币硬钱包，是依托IC卡作为实体硬件，内置安全芯片存储数字人民币，主打“无网可用、实体便捷”，“碰一碰”就能支付，尤其适合老人、游客等特殊群体。
“拿到卡片我就拍照发了Instagram，朋友们都觉得很好看，特别有收藏意义。”来自新加坡的旅客Lisa说。
除了趣味性、互动性十足的数字人民币硬钱包，深圳离境退税还支持VISA银行卡、AlipayHK、WeChat Pay等境外旅客常用的支付工具，最大程度满足旅客支付习惯。14个集中退付点覆盖全市主流商圈
华强北是境外旅客来深的必逛“打卡地”。为加力打造华强北国际化消费商圈，深圳市税务局发挥离境退税政策效应，持续邀请街区特色商店成为离境退税商店。
截至目前，华强北商圈离境退税商店增至197家，涵盖小米、OPPO、大疆、顺电等消费电子旗舰门店，契合“电子第一街”标签。
K11ECOAST、深业上城等特色鲜明的商圈也实现了离境退税全覆盖。截至目前，深圳市离境退税商店总数突破2500家，“即买即退”商店突破800家；“即买即退”集中退付点达14个。
“近年来，我们会同相关部门，结合不同商圈的文化特色、品牌特色，因地制宜建设离境退税特色街区，离境退税的辐射范围由商圈拓展到街区，更好打造离境退税消费品牌。”国家税务总局深圳市税务局第二税务分局相关负责人告诉记者。
伴随商店扩围的，还有离境退税商品种类的丰富。目前，离境退税商品涵盖3C电子、珠宝腕表、服饰箱包、美妆护肤、文创非遗、“深圳智造”、家居百货、本土特产等品类。其中，深圳制造的国货潮品退税申请笔数占总笔数的70%。
更具突破性的是，去年以来，深圳全力推进离境退税“即买即退”跨区域互认联动，目前已实现广东、广西、福建、海南四省区全域互认。境外旅客在深圳及互认区域内任一“即买即退”网点办理退税后，可从广东、广西、福建、海南任一离境退税口岸离境验核通行，不受购物地和离境口岸地域限制。不止于“买买买”
刺激消费不是离境退税的终点。
离境退税各项便利化举措涉及的跨部门协作机制、丰富的消费场景、成熟的消费品牌体系、多元化支付手段等软硬件配套，成为支撑深圳建设国际化消费中心城市、惠及全体市民和境外游客的宝贵财富。
作为深圳首批离境退税商店，顺电品牌旗下门店2025年全面开通退税服务，叠加起退点下调至200元等新政利好，门店境外客流与销售额双双大幅增长。顺电万象城店店长王雅丽透露，自2025年6月起，万象城店境外及港澳台消费客群占比由个位数攀升至20%—30%，数码、小家电品类境外消费占比更是接近四成；今年前4月，门店退税业务量同比激增164%。
数据显示，2025年全年，深圳离境退税商品销售额同比2024年增长3倍；为旅客办理离境退税6.8万笔，同比增长14倍。“即买即退”商品销售额1.6亿元，办理笔数超5000笔，同比增长超40倍。离境退税总客流量6.8万人次，同比增长近18倍，服务160多个国家及地区旅客。
“我们将抢抓深圳举办APEC会议这一重大机遇，贯彻落实中央有关离境退税相关工作部署，持续发挥创新精神，不断推动离境退税商店增量扩容、丰富离境退税商品供给、提升离境退税服务水平，高标准服务深圳建设国际消费中心城市。”国家税务总局深圳市税务局相关负责人表示。
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